ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO ARS MUSICA

1. Przedsiębiorstwo działa w oparciu o zezwolenie WDG UM Poznań, jest płatnikiem podatku VAT z numerem NIP PL 7781011248. Numer identyfikacyjny REGON: 630902143
   Informacje przygotowane w serwisie internetowym i sklepie zostały opracowane z należytą starannoscią w oparciu o dane źródłowe pochodzące od producentów i dystrybutorów. Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki prawne wykorzystania informacji publikowanych przez redaktorów oraz osoby trzecie, publikujące informacje na ramach serwisu.
2. Ars Musica zapewnia wszystkim osobom rejestrującym się w serwisie poufność danych osobowych w stopniu możliwym do uzyskania w obrębie stosowanych technologii informatycznych. Zastrzegamy sobie prawo do informowania zarejestrowanych użytkowników o promocjach i innych wydarzeniach związanych z działalnością przedsiębiorstwa, o ile użytkownik nie zdecyduje o wyłączeniu go z systemu informowania klientów.
3. Korzystanie z serwisu oraz sklepu internetowego Ars Musica jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszych „Zasad korzystania z serwisu Ars Musica”
4. Sklep internetowy oraz sklep Musicus są samodzielnymi placówkami działajacymi we współpracy CMM Ars Musica. Wszelkie ewentualne reklamacje związane z realizacją oferty sklepów należy składać bezpośrednio w sklepie.
5. Zamówienia można składać poprzez formularze zamówień dostępne w sklepie internetowym przez całą dobę. Realizacja zamówień następuje w tym samym lub następnym dniu roboczym pod dniu zaksięgowania wpłaty dotyczacej zamówienia. Zamawiający informowany jest na wskazany przez siebie adres e-mail o stanie swojego zamówienia.
6. Do składania zamówień upoważnione są osoby pełnoletnie, posiadające zdolność do czynności prawnych oraz osoby niepełnoletnie, za zgodą swoich prawnych opiekunów. Złozenie zamówienia wiąże umową cywilna na czas jego realizacji zamawiającego i sklep.
7. Minimalna wartosć zamówienia w sklepie internetowym wynosi 20 zł.
8. Wysyłka towarów zamówionych o wartości powyżej 600 zł odbywa się na koszt sklepu.
9. Sklep może odmówić lub wstrzymać do wyjaśnienia rejestrację użytkownika lub realizację zamówienia w przypadku, gdy treść lub dane podane w zamówieniu budzą wątpliwości, albo nie można ich zweryfikować.
10. W przypadku znaczncej zmiany cen zamówionych produktów, dokonanej przez dostawców okresie realizacji zamówienia sklep powiadomi zamawiającego o zmianie i zaproponuje nową cenę. Zamawiający ma prawo w takim przypadku do odstąpienia od umowy bez konsekwencji finansowych.
11. Sklep ma prawo do odmowy realizacji zamówień objętych promocja lub wyprzedażą, w których ilosć towarów jest ograniczona stanem magazynowym, a ilość zamówień jest większa od ilości towarów. W takim przypadku o realizacji zamówienia decyduje kolejność wpływu zamówień.
12. Zamówienia potwierdzamy paragonem fiskalnym. Klienci, którzy chcą otrzymać fakturę VAT proszeni są o wypełnienie w formularzu wszystkich danych potrzebnych do wystawienia faktury i zaznaczenie tego faktu w komentarzu do zamówienia.
13. Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. Zamawiający ma obowiazek sprawdzenia przesyłki podczas odbioru w obecności kuriera lub doręczyciela.
    W przypadku zauważenia uszkodzeń opakowania, jego deformacji lub śladów otwierania, należy spisać protokół uszkodzeń (kurierzy dysponują odpowiednimi drukami), który musi zostac podpisany przez odbiorcę i kuriera. Brak protokołu wyłącza odpowiedzialność sklepu za ewentualne uszkodzenia lub braki elementów przesyłki.
14. Odpowiedzialność sklepu za zagubienie, zniszczenie lub uszkodzenie przesyłki jest ograniczona do wartości wskazanej na fakturze VAT lub paragonie, ale nie większej, niz
    5000 zł brutto, w odniesieniu do przesyłek wysyłanych za pośrednictwem firm kurierskich. Sklep nie odpowiada za przesyłki zniszczone, uszkodzone lub zagubione, wysłane za pośrednictwem Poczty Polskiej. Wobec przesyłek nadanych za pośrednictwem Poczty Polskiej, nabywcy przysługuje prawo do reklamacji wobec Poczty Polskiej, zgodnie z postanowieniami Prawa Pocztowego.
15. Przedmiotem obrotu sklepu internetowego, o ile nie zaznaczono inaczej w ofercie, są towary nowe, pełnosprawne, objęte gwarancją producenta, importera lub rękojmią. W odniesieniu do towarów poprezentacyjnych lub używanych, sklep wyłącza swoja odpowiedzialność tytułem rękojmi za wady.
16. Sklep nie odpowiada za opóźnienia powstałe w dostawach zamówionych towarów, o ile spowodowane zostały z winy dostawców lub osób działających w ich imieniu.
17. Procedury reklamacyjne w sklepie odpowiadają wymogom Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy Prawo Konsumenckie.
18. Każdy klient, który nabył produkt poprzez zamówienie wysyłkowe, może w ciągu 10 dni od daty realizacji zamówienia zwrócić zamówiony towar do sklepu bez podania przyczyn. Powyższe nie dotyczy towarów oferowanych jako używane lub poprezentacyne. Zwrot następuje na koszt i ryzyko klienta. Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych bez uprzedniego uzgodnienia „za pobraniem”. Zwrot nalezności za zwrócony towar następuje po jego otrzymaniu. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu należności lub obniżenia tej nalezności o ile:
    - zwracany towar jest niekompletny lub nosi ślady użytkowania
    - nie zwrócono fabrycznych opakowań i dokumentacji dołączonej do towaru
    - zwracany towar uległ uszkodzeniu podczas przesyłki zwrotnej
    - zwracany towar jest niesprawny
19. Ars Musica oświadcza, ze wszelkie znaki fabryczne, loga, oznaczenia produktów sż własnościa ich posiadaczy i zostały wykorzystane jedynie w celach informacyjnych. Kopiowanie, publikowanie i wykorzystanie w inny sposób elementów publikowanych w serwisie www.arsmusica.com.pl jest możliwe jedynie po uzyskaniu pisemnej zgody CMM Ars Musica.